İçindekiler
9 ilişkiler: Bilgisayar, Elektronik, Kurumsal yazılım, Müşteri deneyimi, Müşteri hizmetleri, Müşteri ilişkileri yönetimi, Müşteri memnuniyeti, SSS (bilgisayar), Teknik destek.
Bilgisayar
Bilgisayar, aritmetik veya mantıksal işlem dizilerini (berim) otomatik olarak yürütmek üzere programlanabilen dijital bir elektronik makinedir.
Görmek Yardım masası ve Bilgisayar
Elektronik
Elektronik bir devre Elektronik, elektronları ve diğer elektrik yüklü parçacıkları yönlendiren cihazları tasarlamak, oluşturmak ve çalıştırmak için fizik prensiplerini inceleyen ve uygulayan bir bilim ve mühendislik disiplinidir.
Görmek Yardım masası ve Elektronik
Kurumsal yazılım
Kurumsal yazılım kamu kurumu, işletmeler, hastaneler, okullar, kullanıcı grupları, kulüpler, hayır kurumları tarafından kullanılan yazılımlardır.
Görmek Yardım masası ve Kurumsal yazılım
Müşteri deneyimi
Müşteri deneyimi, satın alma öncesi, tüketim ve satın alma sonrası tüketim sürecinin tüm aşamalarında bilişsel, duyuşsal, duyusal işleme ve davranışsal tüketici tepkilerinin toplamıdır.
Görmek Yardım masası ve Müşteri deneyimi
Müşteri hizmetleri
Müşteri hizmetleri, satın almadan önce, satın alma sırasında ve sonrasında müşterilere hizmet sağlanmasıdır. Genel bir satış süreci açısından, müşteri hizmetleri, bir kuruluşun gelir elde etme yeteneğinde önemli bir rol oynar.
Görmek Yardım masası ve Müşteri hizmetleri
Müşteri ilişkileri yönetimi
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), bir şirketin mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşimini yönetmek için bir yaklaşımdır. Müşterilerle olan iş ilişkilerini geliştirmek, özellikle müşteriyi elde tutmaya ve sonuçta satış büyümesini artırmaya odaklanarak, bir şirket ile müşterilerin geçmişi hakkındaki veri analizini kullanır.
Görmek Yardım masası ve Müşteri ilişkileri yönetimi
Müşteri memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti, pazarlamada sıklıkla kullanılan bir terimdir. Bir şirket tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin müşteri beklentilerini nasıl karşıladığının bir ölçüsüdür.
Görmek Yardım masası ve Müşteri memnuniyeti
SSS (bilgisayar)
SSS, "Sıkça Sorulan Soru(lar)" kavramının kısaltmasıdır. 80'li yıllarda İngilizce "Frequently Asked Questions" (Sıkça Sorulan Sorular) kavramının kısaltması olarak FAQ şeklinde türetilmiş ve ilk olarak bilgisayar sektöründe kullanılmaya başlanmıştır.
Görmek Yardım masası ve SSS (bilgisayar)
Teknik destek
Teknik destek, bilgisayar kullanımında sorun yaşayan kişilere yardımcı olmak için genellikle telefonla sağlanan bir tavsiye hizmetidir. Şu anda çoğu büyük ve orta ölçekli şirket, teknik destek operasyonlarını dış kaynak kullanımı ile temin etmektedir.